Quienes sómos

Conoce nuestra empresa a fondo

20.684.815,20 €

Importe neto de la cifra de negocios


 


Memoria de Responsabilidad Social Empresarial

Sociedad Municipal Aguas de Burgos S.A.U.
2020


 

Perfil y estructura

de la organización


 

La Sociedad Municipal Aguas de Burgos, S.A. ,es una empresa propiedad del Ayuntamiento de Burgos, que se encarga de la gestión directa de los servicios relativos al ciclo integral del agua (captación, potabilización y distribución de agua de consumo, así como recogida y depuración de aguas residuales) en el municipio de Burgos y en municipios de su Alfoz. También realiza el mantenimiento, limpieza y reparación de las instalaciones, tanto de abastecimiento como de saneamiento. 

La empresa no tiene accionistas minoritarios, ya que el 100 % de las acciones son propiedad del Ayuntamiento de Burgos. 

Se constituyó en 2010 por las siguientes razones: 

  • Regularizar la situación del abastecimiento a Burgos ciudad y localidades adyacentes a través de una concesión administrativa que a partir del año 2013 se materializo a través de un contrato de concesión, con la implantación de un canon demanial.
  • Establecer un mejor control administrativo, técnico y económico.
  • Extender la red de conducción existente, que permitiera asegurar el abastecimiento de agua actual y futuro, tanto en calidad como en cantidad suficiente.

Aguas de Burgos realiza prácticamente todas sus actividades con personal propio. Únicamente subcontrata la limpieza del alcantarillado, lectura de contadores y explotación y mantenimiento de la EDAR, así como las grandes obras nuevas de infraestructura y algunas analíticas de laboratorio. 

 


Qué hacemos


 

La gestión del Abastecimiento de agua a la ciudad de Burgos, incluye la captación, potabilización, conducción y distribución de agua potable, así como la recogida y depuración de las aguas  residuales, tanto domésticas como industriales.

La gestión de dichos servicios públicos comprende el todas las operaciones referidas al ciclo de aprovechamiento del agua, el control y/o ejecución de las obras referidas a los servicios prestados, así como el cobro de tasas y precios públicos o privados que sean aplicables.

Aguas de Burgos, S.A. es ante todo una empresa de servicios que tiene como objetivo prioritario conseguir la satisfacción de nuestros clientes respecto a la gestión y administración del ciclo integral del agua en la ciudad de Burgos y su término municipal.

Estación de tratamiento de agua potable – ETAP – Arlanzón (Burgos)


Ubicación

de la empresa 


 

Aguas de Burgos centra su actividad en la ciudad de Burgos, prestando también servicio a los vecinos del Alfoz de Burgos (depuración de aguas residuales y suministro de agua potable en alta).

 

      EMPLAZAMIENTOS:

⓵ Oficinas Centrales

Avenida del Cid Campeador, 12, 09005, Burgos

⓶ Almacenes y laboratorio de aguas potables y residuales

Calle La Lora S/N, 09007 Burgos

⓷ ETAP Arlanzón

Calle Samuel Morse, S/N, 09199, Arlanzón

⓸ Pozos subterráneos

Villaverde Peñahorada, Ctra. Burgos – Villarcayo, KM 16

⓹ EDAR Villalonquéjar

Villalonquéjar, S/N, 09001 Burgos

Aguas de Burgos

OFICINAS CENTRALES Avda.del Cid Campeador, 12 09005 Burgos

Almacenes y laboratorio de aguas potables y residuales

ALMACENES Y LABORATORIA DE AGUAS POTABLES Y RESIDUALES
C/ La Lora,s/n 09007 Burgos

ETAP ARLANZÓN

ETAP ARLANZÓN Calle Samuel Morse S/N, 09199, Arlanzón

POZOS SUBTERRÁNEOS

POZOS SUBTERRÁNEOS

Villaverde Peñahorada
Ctra.Burgos- Villarcayo KM 16

EDAR VILLALONQUÉJAR

EDAR VILLALONQUÉJAR Calle Los Corrales, 11, 09001 Villalonquéjar, Burgos, España

Perfil y estructura
de la organización


 

Los órganos de gobierno de la Sociedad son la Junta General y el Consejo de Administración.

El Ayuntamiento Pleno, en funciones de Junta General de la Sociedad, es el órgano supremo de la misma. El Alcalde de Burgos ocupa el cargo de Presidente, no siendo éste un cargo ejecutivo dentro del organigrama.

La Administración de la Sociedad está atribuida a un Consejo de Administración integrado por once Consejeros/as, siendo su composición actual de 8 hombres y 3 mujeres, los cuales son nombrados por la Junta General del siguiente modo:

  • El/la Alcalde/sa de Burgos, que será el Presidente/a del Consejo y podrá delegar en un Concejal/a del Ayuntamiento de Burgos.
  • Diez miembros a propuesta del Pleno del Ayuntamiento de Burgos. En este caso, y aunque no existe obligación legal, su composición se acomoda a la proporcionalidad existente entre los distintos grupos políticos representados en la Corporación local.

La duración del cargo de Consejero/a será de cuatro años. Podrán ser reelegidos una o más veces por períodos de igual duración.

El nombramiento de miembros para cubrir vacantes se entenderá efectuado por el período pendiente de cumplir por aquél cuya vacante se cubra.

En su caso, la separación del cargo se realizará según lo previsto en la legislación de Sociedades Anónimas.

Una de las principales responsabilidades de estos órganos de gobierno es la de supervisar de forma continua el desempeño económico, social y ambiental de la empresa.

 

 


Modelo
organizativo


 

Los diferentes departamentos y áreas de la
organización de Aguas de Burgos se distribuyen
según el siguiente organigrama.


Junta general


 

La Junta General constituida por el Ayuntamiento en Pleno, se reunió el 17 de junio de 2023, en Sesión ordinaria.

COMPOSICIÓN DE LA JUNTA GENERAL

(a fecha 17 de junio de 2023)

Presidenta
Sra. Alcaldesa Dña. Cristina Ayala Santamaría

Secretario
D. Francisco Javier Pindado Minguela

Tesorera
Dña. Ana Santa María Manso

Interventor
D. Isidoro Aragón Sánchez

Vocales

PP
D. Borja Suarez Pedrosa
D. Juan Manuel Manso Villalaín
D. Cesar Barriada Herbosa
Dña. Andrea Ballesteros Palacios
Dña. Yolanda Barriuso Munguía
D. Ángel Jesús Manzanedo Gutierrez
D. Fernando de La Varga Iñiguez
D. Carlos Niño Pérez
Dña. Carolina Álvarez Delgado
D. José Antonio López Rodríguez

VOX
D. Fernando Martínez-Acitores Puig
D. Ignacio Peña Robledo
Dña. Marta Alegría Martínez
D. Raúl Martínez Peña


PSOE
D. Daniel de La Rosa Villahoz
Dña. Nuria Barrio Marina
D. Josué Temiño Cantero
Dña. Sonia Rodríguez Cobos
D. Daniel Garabito López
Dña. Blanca Carpintero Santamaría
D. Julián Vesga Calderón
Dña. María Dolores Ovejero Cámara
D. Julio César Arnáiz Hoyos
Dña. Virginia Escudero Renedo
D. Jose María Romo Gil
Dña. Aida Estrella Paredes García


Consejo de
Administración


 

El Consejo de Administración de la Sdad. Municipal Aguas de Burgos, S.A. se reunió 13 veces durante el año 2022, 12 con carácter ordinario y 1 extraordinario. Se reunió 8 veces durante el año 2023 con carácter ordinario hasta la finzalización de la legislatura. El día 10 de julio de 2023 se constituyó el nuevo Consejo de Administración que dio inicio a la legislatura.

El funcionamiento del Consejo de Administración se rige por los Estatutos de la empresa y por la legislación vigente.

Las incompatibilidades de los Consejeros vendrán impuestas en función del cargo político que desempeñan o de la responsabilidad según la cual fueron nombrados. En los Estatutos de la empresa se establece, que serán causas de incapacidad e incompatibilidad las previstas en la legislación vigente en cada caso y, en especial, las que establezca la ley de Sociedades Anónimas, económico, social y ambienta de la empresa.

 

COMPOSICION DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

(a fecha 10 de julio de 2023)

Presidente
D. Fernando Martínez-Acitores Puig

Vicepresidente
D. Carlos Niño Pérez

Secretario
D. Francisco Javier Pindado Minguela

Tesorera
Dña. Ana Santamaría Manso

Interventor
D. Isidoro Aragón Sánchez

Gerente
D. Antonio García Pastrana

Con objeto de controlar el desarrollo económico y el contenido de las cuentas anuales de la Sociedad, se realiza cada año una auditoría contable. En este ejercicio se realizó en el mes de junio de 2020 por parte de Vadillo y Asociados Auditores S.L.

Consejeros

D. Carlos Niño Pérez
Dña. Yolanda Barriuso Munguía
D. Fernando Martínez-Acitores Puig (Presidente)
D. Josué Temiño Cantero
Dña Sonia Rodríguez Cobos
Dña Paula Sanz Ibáñez
D. Miguel Ángel Martín Fernández
D. Pedro Luis Alonso Báscones
D. Javier Trascasa Pampliega


Misión, visión
y valores


MISIÓN
Gestionar los servicios públicos que se prestan al ciudadano, relativos al ciclo integral del agua, garantizando en cada uno de ellos la máxima calidad y eficiencia, actuando dentro de un marco de sostenibilidad.

VISIÓN
Ser una empresa pública líder en la gestión integral del agua, mejorando cada año la satisfacción de todos los grupos de interés y contribuyendo a la conservación del medio ambiente.

VALORES
Innovación y mejora continua en los servicios prestados.
Compromiso con nuestros grupos de interés.

Realizar una gestión sostenible, basada en el enfoque a largo plazo y la responsabilidad mutua, teniendo en cuenta la preocupación por el entorno para que las generaciones presentes y futuras disfruten de un mundo mejor.


Grupos de interés


 

Los Grupos de Interés son todos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial y, por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de éstas.

En Aguas de Burgos establecemos de manera continuada varios canales de comunicación con nuestros grupos de interés, a través de los cuales podemos conocer sus necesidades y expectativas.

Se han determinado estos grupos de interés tras el análisis por parte de la Dirección y los responsables de las distintas secciones de la empresa, considerando que son los que, directa o indirectamente más se relacionan con Aguas de Burgos.

Los grupos de interés entendidos como personas o grupos de personas que tienen impacto o se ven afectados por la actividad de Aguas de Burgos, son los siguientes:

A través de estas vías de comunicación con los grupos de interés Aguas de Burgos también persigue comunicar sus objetivos, las actuaciones realizadas y los logros alcanzados.

Los clientes se relacionan con Aguas de Burgos a través de la página web de la empresa y el servicio de Atención ciudadana establecido por el Ayuntamiento de Burgos (010), desde las que nos hacen llegar preguntas, sugerencias y quejas, presencialmente en las oficinas de Aguas de Burgos.

CÓMO LO VAMOS A CONSEGUIR
En 2020:

  • Este año no ha conseguido reducir el agua no controlada respecto al año anterior:

201913,16%


202014,44%

 

CLIENTES:

  • Se ha implantado la cita previa para una mejor atención al cliente.

 

A continuación se presenta el análisis de puntos fuertes y débiles de la empresa, relacionado con los objetivos a corto plazo:

PUNTOS FUERTES

  • Autonomía económica de la empresa.
  • Presencia en el Consejo de Administración de los principales grupos de interés.
  • Renovación constante de la red de distribución y alcantarillado.
  • Bajo porcentaje de agua no aforada por contador en la red municipal.
  • Rapidez en la solución de problemas y en la contratación.

PUNTOS DÉBILES

  • Dificultades en el manejo del gran volumen de información y datos que tenemos.
  • Escasez de recursos humanos consolidados
  • Mejora en la ciberseguridad IT y OT, así como en la seguridad física de las instalaciones.

OPORTUNIDADES 

  • Ampliación del abastecimiento a otros municipios.
  • Página web, como carta de presentación de la empresa hacia el cliente.
  • Mejorar la representación gráfica de todos los elementos de la red y poder trabajar con dispositivos en movilidad.
  • Mejora en la información de actuaciones y obras.

ESTRATEGIA F/O

  • Acceso al servicio de abastecimiento de agua a un precio razonable.
  • Plan de inversiones.
  • Mejora de la calidad de la información contenida en el GIS, así como de sus funcionalidades.

ESTRATEGIAS D/O

  • Potenciar la página web y la comunicación interna y externa
  • Intercambio de conocimientos con otras empresas del sector para conseguir, sobre todo, ahorro en recursos naturales.
  • Promocionar de manera correcta y efectiva el trabajo que se está llevando a cabo y dar a conocer tanto entre los ciudadanos como en el conjunto del Ayuntamiento, la importante labor que está desarrollando la empresa.
  • Implantación de un Sistema de Gestión de Riesgos.
  • Estudio técnico de la redes de distribución y alcantarillado.

AMENAZAS

  • Gestión de impagados dada la actual coyuntura económica.
  • Ciberseguridad y continuidad de negocio.

ESTRATEGIAS F/A

  • Mantenimiento del empleo.
  • Fomento del Consumo responsable de agua.
  • Tecnificar la localización de fugas.
  • Mejora del control y seguridad IT y OT.

ESTRATEGIA D/A

  • Implantación de un Cuadro de Mando
  • Implantación de un centro de control y monitorización.
  • Digitaliación de tomas de muestras y sus resultados.
  • Trazabilidad de productor químicos para el control de calidad.


Datos fundamentales de le empresa
ejercicio 2020


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