A través de este servicio, Ud. podrá solicitar y obtener una CITA PREVIA para la realización de los trámites presenciales que necesite resolver. Para ello sólo tendrá que seleccionar el día y la hora para poder realizar sus gestiones presenciales en las Oficinas de Aguas de Burgos.

COVID – 19

Medidas adoptadas por Aguas de Burgos para garantizar su servicio.

Sede Electrónica

Aquí podrás gestionar operaciones directamente con Aguas de Burgos

Cita Previa

Aquí podrá solicitar Citas presenciales en las Oficinas de Aguas de Burgos

Trámites

Trámites y documentación para gestión de contratos

Perfil del Contratante

En el perfil del contratante podrás ver los concursos actuales

Quiénes somos

Conoce Aguas de Burgos desde sus integrantes

Donde estamos

Conoce las localizaciones de Aguas de Burgos

Obras en Burgos

Obras actuales y ejecutadas en Burgos, así como proyectos importantes

Consejos útiles

Algunos consejos con los que podrás ahorrar agua, o mejorar el consumo

Nuestro lema

Calidad, ante todo

Misión, Visión y Valores

Compromiso con nuestros grupos de interés.

Realizar una gestión sostenible, basada en el enfoque a largo plazo y la responsabilidad mutua, teniendo en cuenta la preocupación por el entorno para que las generaciones presentes y futuras disfruten de un mundo mejor .

Misión

Gestionar los servicios públicos que se prestan al ciudadano, relativos al ciclo integral del agua, garantizando en cada uno de ellos la máxima calidad y eficiencia, actuando dentro de un marco de sostenibilidad.

Visión

Ser una empresa pública líder en la gestión integral del agua, mejorando cada año la satisfacción de todos los grupos de interés y contribuyendo a la conservac ión del medio ambiente .

Valores

Innovación y mejora continua en los servicios prestados.

Noticias

Noticias relacionadas con nuestras aguas y algunos consejos

ATENCIÓN COVID-19

Atención telefónica

Aguas de Burgos pone a disposición de todos los ciudadanos el teléfono 947 257111 en horario de 08:00 a 14:30 horas todos los días laborables, un único número desde el que podrá solicitar asesoramiento, o realizar cualquier tipo de gestión relacionada o no con su contrato de suministro de agua. Del mismo modo, podrá obtener información sobre medidas de ahorro de consumo para conseguir un uso eficiente del agua y la mejora de nuestro medio ambiente.

Para comunicar cualquier incidencia o avería, el servicio se encuentra operativo las 24 horas al día los 365 días del año.

Atención escrita

Aguas de Burgos sabe que el tiempo de sus clientes es muy valioso, y por eso pone a su disposición el servicio de atención escrita, pudiendo gestionar cualquier trámite de manera rápida y sencilla a través de los siguientes canales de comunicación:

  • Correo electrónico: administracion@aguasdeburgos.com

Independientemente del canal de comunicación que prefiera utilizar, no olvide indicarnos como referencia su número de contrato o la dirección de la finca objeto de la solicitud, así como un teléfono de contacto.

Atención electrónica

Mediante el acceso a la sede electrónica, podrá consultar el estado de sus contratos, deudas, consumos y lecturas. Así como solicitar el cambio de domiciliación bancaria y la entrega de la lectura de su contador.

https://sedeelectronica.aguasdeburgos.com/

Además de dicho acceso web. Aguas de Burgos pone a disposición una nueva aplicación para móviles y tablets.

DESCÁRGATELA    |  Ir a App Store Ir a Google Play

Inversión 2016 en millones de €

Agua Suministrada en hm³

Agua Depurada en hm³

Longitud de la red de Abastecimiento en KM

Longitud de la red de Saneamiento en KM

Litros/habitante y día (176.608 habitantes 01/01/2016)

La empresa Aguas de Burgos desde dentro, y descubre la calidad de nuestro agua.

Todo  nuestro proceso del ciclo de agua en Burgos. Desde la recogida hasta tu hogar

El equipo humano de Aguas de Burgos. Conócenos

Todos y cada uno de nuestros esfuerzos van dirigidos hacia nuestros clientes.

Nuestra mirada está en la sociedad y el medio ambiente.

Siempre en estrecha colaboración con otras empresas, además del Ayuntamiento de Burgos.

Comprometidos con la sociedad y el medio ambiente.

Próximos proyectos

Trabajos importantes o próximos proyectos a realizar

Aguas de Burgos

Involucrados en Burgos y en sus ciudadanos.

R

Mejorando nuestro compromiso

Centrándonos en el consumidor

R

Mejorando los servicios

Cada año mas cercanos

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Conociendo vuestros problemas

Entendiendo los problemas individuales

¿Necesitas ponerte en contacto con nosotros?

Aguas de Burgos

Avenida del Cid Campeador 12, Burgos, 09005

Teléfono: 947257111

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